近几年，随着生态环境的日益恶化，人们对生活品质的要求越来越高，许多生活在城市中的人们都开始向往淳朴、恬静的自然田园生活。因此，在都市周边或者郊区兴建的一个个农业观光园，成为人们释放心灵的场所。记者了解到，现在不少花卉企业除了进行花卉生产外，还逐渐开展了花卉观光旅游业务。花卉企业管理者该如何对观光园进行设计和经营？前不久，记者采访到了荷兰旅游专家Mar鄄garetAnnMcDonald-Rusius女士。
　　农业观光园是将生态农业、园林绿化与生态旅游自然地结合起来，形成了一类独具特色的科技示范园。做农业观光园首先要弄清农业观光旅游的概念。Margaret Ann向记者解释，很多人将农业观光旅游跟生态观光旅游相混淆，其实两者是不同的：农业观光旅游是建立在农场、乡村的基础上，以自产自销为经营模式；而生态观光旅游是一个更大的范围，讲求可持续性、生态和绿色。
　　做农业观光园首先要从游客角度出发。Margaret Ann介绍了赫赫有名的荷兰库肯霍夫公园是如何吸引游客的。库肯霍夫公园已经成为荷兰花卉旅游的一个品牌，公园的郁金香品种、数量、质量以及布置手法堪称世界之最。公园的周围是成片的花田，因而吸引了大批来自世界各地的游客前来参观。Margaret Ann认为，库肯霍夫公园之所以受到世界各地人民的喜爱，除了它具有特色外，还因为它各方面都是从游客角度进行考虑。在公园花展期间，主办方会安排导游、志愿者为游客服务，他们着装统一，受过统一的培训，这给游客提供了不少方便；在每年为期约两个月的花展中,主办方会同时安排许多相关活动,包括花车狂欢、园艺与插花活动等，让游客有一个特别的旅游体验。
　　Margaret Ann介绍，荷兰童话主题乐园艾夫特琳（Efteling）家喻户晓，园子分为4个部分：最不同的、最轻松的、最梦幻的、最刺激的，适合不同年龄阶段的人群。一般来说，每个人一生中有三个时期应该要去一次：儿童时期、谈恋爱时期和老年时期。
　　现在国内不少花卉企业已经开始走观光旅游路线，将花卉与旅游结合在一起，通过旅游带来更大的经济效益。对于国内花卉企业发展农业观光，Margaret Ann提出了“六步走”的建议。一是发出邀请，通过网络、媒体等向游客宣传园区，吸引他们参观。二是给游客很好的第一印象，这对于游客来说至关重要，园区要形成别具一格的特色，具有好的设计创意、雕塑等，还要针对不同游客群体提供不同的服务。三是让游客找到方向，对于一个陌生园区，游客都会想“我在哪里，我能做些什么”，一定要保证游客拥有安全感，因此在园区内设立示意图、导游图非常必要。Margaret Ann说，她在中国看到不少农业观光园面积很大，因此特别提醒管理者，一定要做好指示牌或者路标，让游客不会在园区里走丢。四是如何让游客在园区里待得久一些，这可以通过让游客体验前所未有的感觉来实现，如针对节日搞一些活动，让游客参与其中，还应做好餐饮、宾馆等配套设施服务。五是游客离开时，通过旅游纪念品让他们记住这个地方。例如，花卉观光园可以销售各种包装精美的花卉或者跟花卉相关的纪念品，在发展旅游的同时，还能对花卉销售起到一定的促进作用。六是园区要有后续行动，这需要经营者及时收集游客信息，给他们发送有关园区的及时资讯、明信片等，邀请游客再次光临。(西安花卉网编辑）