消费者在花园中心购买花卉时依据什么选择园艺产品？美国科技人员运用眼球追踪技术，就上述问题进行了实验，发现产品位置、个人喜好、颜色搭配等是吸引消费者目光的主要因素。
在实验中，大部分消费者都是按从左到右、从上到下的顺序“扫描”展示架，最后聚焦在自己感兴趣的产品上。但也有部分顾客会率先聚焦到展示架中央的产品。通过二维的眼球追踪热图显示，消费者的视线在展示架中央的产品上停留时间最长。更有趣的是，很少顾客会去看向展示架底部的产品。总的来说，消费者更习惯聚焦位于眼睛平行区域内的产品。实验还发现，并不是第一个被消费者看到的产品就更受欢迎，消费者会在产品对比后选择自己最喜欢的花卉。此外，消费者往往会被独特的展示元素所吸引。
在色彩方面，粉花绿叶的花卉产品最具吸引力，吸引了人们最多视线。与之形成对比的是，红色花卉产品少有人问津，大多消费者认为红色太过显眼，也有人表示不喜欢红色。
工作人员还做了另一组对比实验。在一个展示架上全部摆放百合，另一个展示架则是多种花卉的混合展示。选择百合的消费者中，一部分人纯粹因为喜欢百合的色彩而选择，也有一部分人是因为百合易搭配、株型紧凑。在混合展示区，半边莲与龙舌兰的组合盆栽吸引了不少顾客，颜色喜好是吸引人们的首要因素。
依据实验结果，花园中心在产品陈列上可做出以下改进：多层货架销售要确保最底层不放特殊商品，因为这层常被忽略；最想吸引消费者购买的产品要放在货架中间，因为消费者更关注与眼睛平行的区域；对于单层货架来说，最前排的产品更容易被看到；此外，商家也无需花费太多精力在货架上的标识牌上，因为几乎不会被顾客关注到。
编辑：西安花卉网 官方网址：http://www.xahhw.com
