花卉产品的销售者逐渐明白,除非出去与人交谈,否则产品很难引起人们的兴趣,并且与消费者的沟通常常变成笨拙的说教。加拿大安大略南部一家名为詹姆斯·斯瓦茨基的不起眼花店,采用了一种新颖的花卉产品营销模式,不但把花店变成是消费者买花的地方,而且还成为人们下班后的社交场所。你在这里会遇见一群志趣相投的人,在独特的氛围中逗留和聊天,周围摆着价格不菲的精致小商品,除了花卉,还有超级黑巧克力、香水等。
在詹姆斯·斯瓦茨基花店里,所有产品品质一流且风格独特。并且所有的产品都没有突出的价格标签,都在以不引人注目的方式让消费者放松,使他们自发产生购物欲望。虽然有些鲜花或盆栽植物价格不菲,但许多消费者仍然不惜花高价带着它们离开。斯瓦茨基已经找到一种方法,让人们将花卉产品归类为用于生活款待的理想奢侈品。
斯瓦茨基花店重新定位了花卉产品,用生活方式的营销取得了成功。他们还在做出各种新的尝试,用类似方式提升平淡无味的纳帕红酒、柔和滋润的加利福尼亚特级原生橄榄油,把它们变成超高端消费者的所爱。
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